개인정보 취급방침

제1장 총칙

1. “산타토익 (Santa for TOEIC!)” & “리노트!, 오답노트(Renote!)” 를 운영하는 (주)뤼이드(이하 “회사”) 는 “회원"의 개인정보를 매우 중요시합니다. 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.


2. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 “회원”께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


3. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지와 어플리케이션에 상시 공개함으로써 “회원”께서 언제나 쉽게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제2장 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.


1. 회원가입 시점에서 수집하는 항목

a. 이메일 주소, 이용자 이름(닉네임), 비밀번호

2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위

a. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물

b. 오류신고의 경우 단말기 정보(모델명, OS 종류 및 버전)

3. 개인정보의 수집방법

a. 모바일 애플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모

제3장 개인정보의 수집 및 이용목적

수집된 “회원"의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다.


1. 서비스의 원활한 제공 및 운영


2. 회원관리

a. 회원재 서비스 이용, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 유료서비스 이용 시 요금 정산


3. 마케팅 및 광고에의 활용

a. 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제4장 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 때에는, 법령 또는 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 파기됩니다.

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


2. 회사가 법령에 따라 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.


보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
보존 항목: 표시/광고에 관한 기록
근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 6개월
보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 근거 법령: 국세기본법 보존 기간: 5년
보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록
근거 법령: 전자금융거래법
보존 기간: 5년

제5장 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법

“회원”은 경우에 따라 아래의 방법으로 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

∙개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통한 요청(제8장 개인정보관리책임자 항목 참고)

“회원”이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제6장 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부 방법

회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 “회원”의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 “회원”이 이용하는 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 “회원”이 이용하는 단말기의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

웹사이트 서버는 쿠키의 내용을 읽어 환경설정을 유지하도록 함으로써 “회원”의 접속과 편리한 사용을 돕게 됩니다. 또한 “회원”이 방문한 회사의 각 서비스나 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 “회원”의 이용 행태, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 “회원”을 위한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다.

“회원”은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 “회원”은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부는 웹브라우저 별로 따로 설정해야 합니다.

제7장 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


1) 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.


2) 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.


3) 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제8장 개인정보 관리 책임자

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


1) 개인정보관리책임자는 고객의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 이용자가 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와드리며, 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다.


2) 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.


3) 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.


[개인정보 관리책임자]
이름: 허재위
부서: 개발팀
연락처: 02-795-1221
이메일: jwheo@riiid.co

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

제9장 개인정보취급 방침 변경 고지의 의무

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 취급방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 취급방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 공지하며, 변경된 개인정보 취급방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 하지만 피치 못하게 “회원"의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 변경될 내용을 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자 : 2016년 03월 16일
시행일자 : 2016년 03월 23일